Wie behandeln wir Mängel an Waren? Wie sieht es mit der Garantie aus?
Wir haften für alle Mängel an den Waren. Auf bestimmte Produkte bieten wir auch eine Garantie. Sie müssen uns jedoch unverzüglich über den Mangel informieren. In einigen Fällen, z. B. wenn der Mangel durch normalen Verschleiß oder durch eigenes Verschulden verursacht wurde, können Sie keine Reklamation geltend machen.
Reklamationsformular (PDF-Format)
Beschwerdeprotokoll (PDF-Format)
